O WhatsApp agenda. Você atende.
Seu cliente chama no WhatsApp, escolhe um horário disponível e o agendamento aparece na sua agenda. Tudo automaticamente, enquanto você cuida do seu negócio.
Continue usando seu WhatsApp. Teste grátis por 7 dias, sem cartão de crédito, e depois escolha um plano a partir de R$ 69,90/mês. Seus clientes agendam 24 horas por dia, até com o negócio fechado.
O cliente, no WhatsApp
- Cliente: Oi! Tem horário pra corte amanhã à tarde?
- Horário Digital: Com qual profissional? 1. João 2. Rafael 3. Qualquer profissional Responda com o número da opção.
Você, no painel
João
3Rafael
3Exemplo ilustrativo com uma barbearia fictícia. As mensagens são as que o Horário Digital envia; os nomes e horários vêm do cadastro de cada negócio.
Do caderno para a agenda.
O que muda no dia a dia quando o WhatsApp do seu negócio passa a agendar sozinho.
| Hoje | Com o Horário Digital |
|---|---|
| Você para o que está fazendo para responder. | O atendimento responde na hora, pelo seu número. |
| A mensagem que chega à noite espera até amanhã. | Responde 24 horas por dia, todos os dias. |
| O horário fica anotado no caderno ou na memória. | Cada agendamento entra na agenda do profissional. |
| O cliente esquece e o horário fica vazio. | Lembrete uma hora antes, para quem aceitar. |
| Remarcar vira uma troca de mensagens. | O cliente remarca ou cancela pelo WhatsApp. |
O painel por dentro.
Agendamentos
Todos os horários num só lugar, com cliente, serviço, profissional e situação. Os marcados pelo WhatsApp aparecem junto.
| Hora | Cliente | Serviço | Profissional | Situação |
|---|---|---|---|---|
| 09:00 | Marcos | Corte | João | Confirmado |
| 10:30 | Diego | Barba | João | Agendado |
| 13:00 | Lucas | Corte e barba | Rafael | Confirmado |
| 14:30 | Felipe | Corte | João | Agendado |
| 15:00 | André | Corte e barba | João | Agendado |
- Quanto custa a barba?
- Confira os valores dos serviços: Corte — R$ 45,00 Barba — R$ 35,00 Corte e barba — R$ 70,00
Como o atendimento trabalha.
Responde o que todo cliente pergunta.
Preços, endereço e horário de funcionamento saem do que você cadastra no painel. Mudou o preço, a resposta muda junto.
- Quanto custa a barba?
- Confira os valores dos serviços: Corte — R$ 45,00 Barba — R$ 35,00 Corte e barba — R$ 70,00
Entende o pedido inteiro, até por áudio.
Serviço, profissional, dia e horário ditos de uma vez não são perguntados de novo. Se o horário está livre, vai direto para a confirmação. Áudio é transcrito e tratado como texto.
- Corte amanhã às 16h com o Rafael
- Serviço: Corte Profissional: Rafael Data: 24/10 Horário: 16:00 1. Confirmar 2. Cancelar Responda com o número da opção.
Você entra na conversa quando quiser.
Respondeu pelo celular, a automação pausa naquela conversa. O cliente também pode pedir para falar com uma pessoa, e você recebe o aviso no WhatsApp.
- Quero falar com alguém
- Já entrei em contato com um atendente humano. Assim que ele conseguir, vai entrar em contato com você.
O contato de atendimento do negócio recebe o aviso no WhatsApp.
Lembra o cliente uma hora antes.
Depois de confirmar, o atendimento pergunta se o cliente quer um lembrete. Só quem aceita recebe.
- ⏰ Lembrete do seu agendamento Corte hoje às 14:30 com João. Até já!
Enviado 1h antes do horário.
Sua equipe também usa o Horário Digital.
Cada profissional que você cadastra no painel manda mensagem para o número do negócio e cuida dos próprios atendimentos: recebe a agenda do dia às 7h, pergunta pelos horários, desmarca e pede ao cliente para remarcar.
- Só quem você cadastrou. O Horário Digital reconhece o profissional pelo WhatsApp informado no cadastro dele. Seus clientes não veem essas funções.
- Cada um na sua agenda. O profissional consulta e altera só os próprios atendimentos.
- Pelo celular dele. O número do profissional precisa ser diferente do número conectado ao Horário Digital.
Escolha o que o João pede:
João, no celular dele
- Horário Digital: Bom dia, João! Sua agenda de hoje (qui 22/10): 09:00 · Marcos · Corte 11:00 · Tiago · Barba 14:30 · Felipe · Corte 16:00 · André · Corte e barba 4 atendimentos.
- João: Minha agenda de amanhã
- Horário Digital: Agenda de João — amanhã: 09:30–10:00 · Rafael · Corte 10:00–10:30 · Lucas · Barba 15:00–16:00 · Pedro · Corte e barba Para ver outro dia, envie Meus agendamentos e a data. Ex.: Meus agendamentos 23/10
Você, no painel, cadastra o profissional
Seus clientes marcam pelo WhatsApp?
Então o Horário Digital simplifica a sua rotina: responde, oferece os horários livres e organiza a agenda enquanto você atende.
Para quem atende com hora marcada.
No cadastro, você escolhe o seu ramo e já recebe os serviços mais comuns como sugestão. Veja um dia de agenda:
Barbearia do Centro · agenda de amanhã
- Corte masculinoCarla · 1 hAAna
- BarbaRoberto · 1 hBBruno
- Corte degradêJuliana · 1 hAAna
- Corte masculinoMarcos · 1 hBBruno
Serviços sugeridos para barbearia: Corte masculino e Barba. Você ajusta nomes, duração e preço depois.
Como começar, etapa 1 de 3: Diga o que você faz.
Escolha o seu ramo e confirme os serviços sugeridos, com a duração de cada um. É com isso que o WhatsApp oferece horários.
O que você oferece e quanto tempo leva. É com isso que o WhatsApp oferece horários e agenda.
- Corte masculino60 min
- Barba60 min
Planos pelo número de WhatsApps.
Todos os planos têm os mesmos recursos. Teste grátis por 7 dias com 1 número; a primeira fatura vence ao fim do teste e pode ser paga por PIX, boleto ou cartão.
R$ 69,90 por mês
Para o negócio que atende por um número de WhatsApp. Atendimento automático, agenda com profissionais e serviços, acesso da equipe e simulador.
1 número incluso. Um 2º número custa R$ 49,90 a mais por mês.
Começar com o BásicoR$ 200,00 por mês
Para negócios que atendem por mais de um número de WhatsApp. Os mesmos recursos do Básico.
Até 5 números de WhatsApp inclusos.
Começar com o PremiumSob consulta
Para operações com mais de 5 números de WhatsApp. Montamos o plano com você.
Falar sobre o BusinessO que é o Horário Digital?
É um atendimento automático para o WhatsApp de negócios com hora marcada, como barbearias, salões, clínicas e consultórios. Ele responde os clientes pelo número do próprio negócio, oferece os horários livres e coloca cada agendamento numa agenda online, onde você e sua equipe acompanham tudo.
Como funciona o agendamento?
O cliente manda mensagem no WhatsApp do seu negócio. O atendimento pergunta só o que falta (serviço, profissional, dia), mostra até cinco horários livres e pede a confirmação. Confirmado, o horário entra na sua agenda.
Preciso saber configurar automações?
Não. Você cadastra serviços, profissionais e horários; as respostas e o passo a passo do agendamento já vêm prontos. Se quiser, ajusta os textos pelo painel e testa no simulador.
Preciso trocar de número ou de celular?
Não. Você conecta o número que seus clientes já conhecem, como um aparelho conectado do WhatsApp, e ele continua funcionando normalmente no seu celular.
Posso cadastrar diferentes serviços?
Sim, com nome, duração e preço. A duração define quais horários cabem na agenda, e cada profissional só recebe os serviços que faz.
Como gerencio meus horários?
Cada profissional tem os próprios dias e horários de atendimento, com pausas. Para folgas e compromissos, crie um bloqueio no painel; pelo WhatsApp, o profissional também pode fechar a agenda de um dia ou período.
Meus profissionais veem a agenda pelo WhatsApp?
Sim. O profissional manda “Meus agendamentos de hoje” (ou de amanhã, ou com a data) para o número do negócio e recebe a lista com horário, cliente e serviço. Pelo mesmo caminho ele marca, desmarca e fecha horários. Só números de profissionais cadastrados no painel têm acesso.
E se eu quiser responder pessoalmente?
É só responder pelo celular, como sempre. A automação pausa naquela conversa por um tempo e você continua o atendimento. Também dá para retomar a automação pelo painel.
Meu cliente precisa instalar alguma coisa?
Não. Ele conversa com o seu negócio pelo WhatsApp, exatamente como já faz hoje.
E se o atendimento não entender o pedido?
O Horário Digital apresenta um menu com as opções de atendimento. O cliente também pode pedir para falar com alguém da sua equipe.
Os clientes conseguem agendar fora do expediente?
Sim. O atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive à noite, nos fins de semana e com o negócio fechado. O cliente vê só os horários livres dentro do seu horário de atendimento, e o agendamento já aparece na agenda quando você chega.
Como funciona o teste grátis?
Ao criar a conta, você usa o Horário Digital por 7 dias com 1 número de WhatsApp, sem cartão de crédito. A primeira fatura vence no fim do teste e pode ser paga por PIX, boleto ou cartão. O teste vale uma vez por CPF ou CNPJ.
Deixe o WhatsApp agendar.
Teste por 7 dias. Cadastre seus serviços, conecte o número e acompanhe os horários chegando na agenda.
O cliente chama.
O Horário Digital agenda.
Você atende.